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Última actualización: 02/11/21 (T_LTCAC2)

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Política de Privacidad

Última actualización: 02/11/21 (T_LTPAC2)

Política de Privacidad


Responsable del tratamiento

El Responsable del Tratamiento de sus datos personales es Hubset Labs, S.L. Puede contactar con nosotros a través de los siguientes medios:
Dirección física: c/ Constancia, nº 1, 3º C, 29002 Málaga - España
Dirección web: https://www.conthub.io
Correo electrónico: info@conthub.io
Teléfono: +34664102329

Finalidad y legitimación del tratamiento

Durante la navegación que realice en nuestra web puede que solicitemos algunos datos personales de los que usted es titular. Dichos datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
  • Si usted desea ponerse en contacto con nosotros por medio de alguno de nuestros formularios o mecanismos de contacto, recopilaremos de usted sus datos identificativos y de contacto, con la finalidad de responderle y resolver su consulta.
    En este caso, la base legitimadora para el tratamiento de sus datos es su consentimiento expreso como interesado.
    Por tanto, debido a dicha base legitimadora los datos personales se eliminarán definitivamente de nuestros sistemas de información una vez resuelta su consulta.
  • Si usted desea contratar nuestros servicios y hacerse cliente de ContHub.io, recopilaremos de usted:
    • datos identificativos y de contacto, con la finalidad de comunicarnos con usted y prestarle el servicio de la plataforma Conthub.io, y
    • datos bancarios, con la finalidad de llevar a cabo los cobros por el uso de nuestra plataforma.
    En este caso, la base legitimadora para el tratamiento de sus datos es la ejecución de un contrato en el que usted, como interesado, es parte. Por tanto, los datos personales que recabamos de usted son necesarios para dicha ejecución y, en caso de no suministrarlos, no se podrá llevar a cabo la prestación del servicio.
    Debido a la base legitimadora que justifica el tratamiento de sus datos en este caso, mantendremos dichos datos durante todo el tiempo que dure la relación contractual entre usted y ContHub.io, y posteriormente serán bloqueados hasta que se cumpla el plazo de prescripción para el ejercicio de acciones legales.
  • Los datos personales que nos suministre deberán estar actualizados en todo momento. Usted, como titular de los mismos, deberá asegurarse de que los datos que poseemos de usted cumplen esas condiciones, pues ContHub.io no se hará responsable de las consecuencias de suministrarnos datos personales incorrectos u obsoletos.
Comunicaciones a terceros

ContHub.io no comunica sus datos personales a ningún tercero. En caso de que deseemos llevar a cabo algún cambio sobre dicha circunstancia, le informaremos debidamente de ello y recabaremos su consentimiento si dicha comunicación no es estrictamente necesaria para la ejecución de la prestación del servicio.

Derechos de los titulares

Usted, como titular de los datos, tiene derecho a acceder a ellos, a rectificarlos o solicitar su supresión, a limitar u oponerse al tratamiento de los mismos, y a que procedamos a su portabilidad. Puede ejercer dichos derechos comunicándose con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@conthub.io.
En caso de que no vea satisfechos por nuestra parte sus derechos en materia de protección de datos, puede presentar la correspondiente reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos del estado al que pertenezca.

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Le recomendamos consultar el apartado "Derechos de los titulares" para más información sobre la limitación del tratamiento de sus datos con dichos medios, así como la oposición al tratamiento de sus datos con la finalidad de llevar a cabo decisiones automatizadas.

Seguridad

Desde ContHub.io nos preocupamos por la seguridad de sus datos, y para ello aplicamos sobre los mismos y sus tratamientos las medidas desde el diseño y por defecto necesarias para garantizar su integridad, disponibilidad y confidencialidad.
Para protegerlos, todos los datos que Ud. nos proporciona se cifran de acuerdo con el protocolo de seguridad TLS (Transport Layer Security). El TLS es un protocolo seguro y probado que se utiliza, por ejemplo, para la banca en línea. Ud. puede identificar la conexión TLS, por ejemplo, al observar la "s" después de la "http" en la URL que se muestra en su navegador (https://) o desde el icono de bloqueo que se muestra en la pestaña del navegador.
También tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra manipulaciones aleatorias o deliberadas, pérdidas parciales o totales, destrucción y/o accesos no autorizados. Para evitar la pérdida de datos, configuramos bases de datos duplicadas, lo que significa que sus datos siempre se almacenan en ubicaciones separadas. Además, actualizamos y almacenamos los datos periódicamente en una copia de seguridad fuera del sitio y, en línea con los análisis de alto riesgo, realizamos continuamente pruebas de seguridad en nuestra infraestructura. Su contraseña se almacena a través de un proceso seguro encriptado. Nunca le pediremos la contraseña, ni por correo electrónico ni por teléfono. Si olvida su contraseña, podemos restablecerla por Ud.. Mejoramos nuestras medidas de seguridad continuamente en función del desarrollo tecnológico.
Los datos personales que recopilamos se almacenan en un entorno seguro dentro de la UE y se tratan de forma confidencial. El acceso a esta información está limitado a los empleados y proveedores seleccionados de ContHub.io. Cumplimos, en todo momento, con los requisitos legislativos de protección de datos.

Vigencia y modificación de la política de privacidad

La presente política de privacidad será de aplicación mientras no se produzca ninguna modificación en la misma. Desde ContHub.io podremos realizar dichas modificaciones en cualquier momento, debido a cambios en las circunstancias o con la finalidad de realizar adecuaciones a la normativa vigente en materia de protección de datos.
En cualquier caso, cada vez que realicemos una modificación de la presente política de privacidad se lo haremos saber con la menor dilación posible, suministrándole además fácil acceso a la misma.

Términos y Condiciones

Última actualización: 02/11/21 (T_LTTAC2)

Conceptos

ContHub.io: Plataforma titularidad de Hubset Labs, S.L., empresa que promociona productos y servicios ofertados en el dominio www.conthub.io.
Cliente: Organización o persona física que contrata los productos o servicios ofertados por Hubset Labs, S.L. a través de ContHub.io.
Agencia: Organización o persona física que contrata los productos o servicios ofertados por Hubset Labs, S.L. a través de ContHub.io, para la gestión de Hubs de terceros, los cuales no tienen relación contractual con ContHub.io.
Suscripción: Servicio prestado por ContHub.io para el alojamiento y publicación de contenidos y captura y gestión de datos de leads, de sus clientes y terceros, a cambio de una contraprestación económica recurrente.
Lead: Usuario, debidamente suscrito e identificado en cualquiera de los Hubs de la plataforma, que reúne los requisitos previstos en sus términos y condiciones y política de privacidad, las cuales acepta.
Visitante anónimo: Usuario que accede a cualquiera de los Hubs sin estar suscrito ni identificado en la plataforma.
Hub: Herramienta web con forma de micrositio web, capaz de gestionar contenidos, publicarlos y distribuirlos digitalmente, concentrar contenidos provenientes de redes sociales, ofrecer contenidos e información de interés, capturar datos de usuarios (Leads), gestionarlos y disponibilizarlos para terceras plataformas digitales. Un Cliente o Agencia es capaz de contratar y gestionar uno o múltiples hubs diferentes.
Administrador: Usuario con permisos para gestionar todo lo relativo a un Hub dado.
Propietario de Cuenta: Usuario que representa a un Cliente o Agencia y que contrata los servicios de ContHub.io y asigna los Administradores de sus Hubs.
Stream: Conexión permanente a una cuenta de una red social dada, que sincroniza los contenidos publicados en ella importándolos y disponibilizándolos en un Hub dado, para su acceso por parte de Leads y Usuarios anónimos.
Terminos y condiciones y política de privacidad generales: Cláusulas legales previstas por Hubset Labs, S.L. aplicables para todos los clientes de ContHub.io, así como para los usuarios de la plataforma, sean Leads o Visitantes anónimos.


Objeto del servicio de suscripción

A través de ContHub.io el cliente podrá generar espacios denominados Hubs, para la generación, difusión, distribución de contenidos y eventos, así como gestionar leads interesados en dichos contenidos, y accediendo a diferentes características funcionales dependiendo de las características del plan contratado.


Términos y Condiciones y Política de Privacidad

Este sitio se rige por estos términos y condiciones y política de privacidad, sin perjuicio de las condiciones y política de privacidad particulares, que opcionalmente podrán ser añadidas y editadas por los titulares o gestores de cada Hub. En caso de existir una contradicción entre los términos y condiciones y política de privacidad generales y particulares, prevalecerán las primeras.


Términos y Condiciones y Política de Privacidad particulares

ContHub.io permite la inclusión de Términos y Condiciones y Política de Privacidad específicas para cada Hub. Es responsabilidad exclusiva de los administradores del Hub lo que se incluya en ellas, debiendo contar con las autorizaciones necesarias y teniendo en cuenta la legislación que le sea aplicable.


Términos

ContHub.io se compromete a:
  1. La disponibilización de Hubs de contenido
  2. Facilitar herramientas para la gestión de contenidos y la captura y gestión de leads
  3. La publicación de contenidos y eventos


Obligaciones del Cliente

  1. Que la información publicada cumpla con la legislación aplicable, y que cuente con todos los derechos para su publicación, sobre todo en lo relacionado con la propiedad intelectual e industrial.
  2. Cumplir con los términos y condiciones y políticas de privacidad particulares publicadas en sus Hubs.
  3. Al pago de las cuotas previstas en su plan.
  4. Informar a ContHub.io de cualquier incidente en materia de seguridad relacionado con la plataforma, con el fin de la adopción de las medidas correctivas necesarias.
  5. A cumplir con toda la legislación que afecte a su actividad, sobre todo lo relacionado con la protección de consumidores y usuarios, normativa sobre publicidad y, en especial, a la Legislación en materia de Protección de Datos de Carácter Personal.
  6. A dejar indemne a Hubset Labs, S.L. y eximir de toda responsabilidad de toda pérdida, daño o reclamación de terceros respecto a la actividad de los hubs de su titularidad.


Obligaciones de la Agencia

La Agencia se compromete a todas las obligaciones previstas para cualquier cliente y, además, a lo siguiente:
  1. A informar a los terceros por cuya cuenta actúe, sobre los términos y condiciones que les afecten, en especial a lo previsto en la política de seguridad y al tratamiento de datos personales por cuenta de terceros.
  2. A regular su relación con dichos terceros mediante un contrato o acuerdo, en los términos previstos en la legislación que le sea aplicable.
  3. A dejar indemne y eximir de toda responsabilidad a Hubset Labs, S.L. por cualquier pérdida, daño o reclamación de terceros, por cuya cuenta actúe en la gestión de sus hubs.


Responsabilidad de los contenidos y eventos del Hub

La responsabilidad sobre los contenidos y eventos publicados en cada Hub es exclusiva de los clientes y administradores de los respectivos Hubs.


Tareas de Mantenimiento

ContHub.io podrá, previo aviso, programar tareas de mantenimiento y actualización de la plataforma, lo que implica que se verá interrumpido el servicio.


Tarifas y forma de pago

El valor de la suscripción mensual o anual y las fechas de cobro, serán las previstas en el momento en el que el cliente lleve a cabo o actualice la contratación y que aparecen publicadas en el apartado "Mi Plan" en la "Gestión de cuenta".
Cualquier modificación sobre las tarifas que le sean aplicables serán debidamente notificadas, con antelación, al cliente a través del correo electrónico de contacto que haya registrado.


Competencia desleal

Toda acción por parte del cliente, cuya único objetivo sea la captación de información de ContHub.io, su modelo de negocio o funcionalidad, será considerado un acto de competencia desleal que darán lugar a las acciones legales pertinentes.


Propiedad intelectual e industrial

Los recursos facilitados son de exclusiva propiedad de ContHub.io, no pudiendo entenderse en ningún caso cedida su propiedad. En consecuencia, se deberá utilizar los recursos según su propia naturaleza y siempre dentro de la finalidad para lo cual son facilitados en la plataforma. ContHub.io podrá utilizar la marca, imágenes y el resto de información facilitada por el cliente, única y exclusivamente para la promoción comercial de sus contenidos y eventos. Cualquier otra utilización de los recursos no contemplada en el presente contrato, tendrá que ser acordada previamente entre las partes.


Duración y terminación

El presente contrato entrará en vigor en la fecha de su aceptación y será aplicable durante todo el periodo de suscripción del cliente, sin perjuicio de compromisos y responsabilidades que puedan derivarse del mismo y se prolonguen más allá de la terminación de dicho contrato, tales como la liquidación de los pagos pendientes.
Finalizada la relación contractual su o sus hubs serán eliminados, borrando asimismo toda la información que contengan.


Protección de datos personales

Mientras se lleve a cabo la prestación del servicio, Hubset Labs, S.L. (ContHub.io) se configura como un Encargado del Tratamiento de los datos personales que el Cliente (Responsable del Tratamiento), recabe y trate por medio de nuestra plataforma.
Este acceso a datos se regula en la Adenda de Tratamiento de Datos Personales, que hace parte integral de estos Términos y Condiciones, y a la que puede acceder por medio del siguiente enlace.
Sin perjuicio de lo establecido en la mencionada adenda, las partes se comprometen a cumplir con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos y demás normativa aplicable en materia de tratamiento de datos de carácter personal, en cuanto a obligaciones para Responsables y Encargados del Tratamiento de los mismos.

Cesión

Ninguna parte podrá ceder o disponer en modo alguno de este contrato o de cualquier derecho derivado del mismo, salvo con el previo consentimiento por escrito de la otra parte.
No se considerará cesión o transmisión el cambio producido en ContHub.io como consecuencia de la fusión, transformación, escisión o aportación de sus ramas de actividad a otra sociedad, renunciando expresamente el cliente cualquier derecho que pudiera derivarse de tales cambios.


Legislación aplicable y competencia

Para todo lo no previsto en este contrato se atenderá a lo previsto en la legislación Española. Las Partes designan como Juez competente para decidir sobre todas las cuestiones derivados del presente contrato, a los juzgados de Madrid.

Adenda de Protección de Datos

Última actualización: 02/11/21 (T_LTAAC2)

Adenda para tratamiento de datos RGPD


  1. Introducción
    Entre Hubset Labs, S.L. (ContHub.io) (el Proveedor) y el Cliente (ambos, en adelante, las Partes) existe una relación contractual fruto de la contratación de la prestación un servicio de plataforma web. En virtud de ello, el Cliente se ha adherido a unas Condiciones Generales de Contratación que regulan dicha prestación.
    La presente Adenda constituye un anexo a dichas Condiciones Generales de Contratación, regulando específicamente las cuestiones relativas a todo tratamiento de los datos personales que se derive de la relación contractual entre las Partes. Al contratar el servicio ofrecido por Hubset Labs, S.L., el Cliente se adhiere también, por lo tanto, a las condiciones establecidas en la presente Adenda de tratamiento de datos.
    La presente Adenda entrará en vigor desde el momento en el que el Cliente se adhiera a las Condiciones Generales de Contratación que regulan la prestación del servicio, anulando cualquier otro documento previo existente entre las Partes relativo a tratamiento de datos.
    Además de lo anterior, Hubset Labs, S.L. desea informar al Cliente de que, en virtud de la Decisión 2003/490/CE de la Comisión, de 3 de junio de 2003, Argentina se ha declarado como uno de los países destinatarios con un nivel de protección adecuado para la transferencia y tratamiento de datos personales.
  2. Objeto y ámbito de aplicación
    1. Objeto
      La presente Adenda en materia de protección de datos tiene por objeto regular el tratamiento de datos que se derive de la relación contractual entre Hubset Labs, S.L. y el Cliente. En ella se recogen los derechos y obligaciones de ambas partes en materia de tratamiento de datos, así como los términos que rigen dicho tratamiento de datos y las condiciones en las que este se lleva a cabo.
    2. Ámbito de aplicación
      Esta Adenda se ha redactado conforme a las especificaciones y requisitos establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, RGPD) en su artículo 28, en materia de Encargos del Tratamiento de los datos personales. Asimismo, conforme a lo establecido en el RGPD, dicho Reglamento se aplica al tratamiento de los datos bajo alguna de las siguientes condiciones:
      1. El tratamiento de los datos personales se lleva a cabo en el contexto de las actividades de un establecimiento de alguna de las Partes.
      2. El tratamiento de los datos personales está relacionado con la oferta de bienes o servicios a los interesados que se encuentren en la Unión (independientemente de su gratuidad).
      3. El tratamiento de los datos personales está relacionado con el control del comportamiento de los interesados que se encuentren en la Unión, en la medida en que este tenga lugar en la Unión.
      4. El tratamiento de los datos se lleva a cabo en un lugar en el que el Derecho de la Unión Europea es de aplicación en virtud del Derecho Internacional Público, incluso si el responsable o encargado del tratamiento no está establecido en la Unión Europea.
      En concreto, el contenido de la misma se aplicará a todos los tratamientos de datos en los cuales Hubset Labs, S.L. sea el Encargado del Tratamiento de los datos personales del Cliente, siendo este último el Responsable del Tratamiento.
      A pesar de lo anterior, las medidas de seguridad técnicas y organizativas que se describen a lo largo de la presente Adenda forman parte de la cultura corporativa de Hubset Labs, S.L. y, por tanto, son de aplicación a todos los tratamientos de datos personales, independientemente de la aplicabilidad o no del RGPD.
  3. Duración de la Adenda
    La presente Adenda entrará en vigor automáticamente en el momento en el que el Cliente se adhiera a las Condiciones Generales de Contratación que regulan la prestación del servicio, y permanecerá vigente durante toda la prestación del servicio y hasta que se supriman de manera permanente de los sistemas de información de Hubset Labs, S.L. todos los datos del Cliente a los que el proveedor tenga acceso.
    Asimismo, en caso de modificaciones en la normativa en materia de protección y tratamiento de datos, la presente Adenda actuará como disposición transitoria, de manera que no perderá su aplicabilidad hasta que una nueva Adenda conforme a la nueva normativa la sustituya definitivamente.
  4. Tratamiento de los datos
    1. Sujetos en el tratamiento de los datos
      En virtud de la relación contractual existente entre las Partes, el Cliente se configura como el Responsable del Tratamiento de todos aquellos datos personales relativos a los interesados que accedan a su plataforma, y para los cuales el Cliente establezca las finalidades y el modo en el que estos se vayan a tratar.
      Asimismo, en este caso, Hubset Labs, S.L. se configura como el Encargado del Tratamiento de los datos personales mencionados en el párrafo anterior.
    2. Naturaleza y finalidad del tratamiento de los datos
      El tratamiento de los datos del Cliente que recae bajo responsabilidad de Hubset Labs, S.L. consiste en:
      - Hubset Labs, S.L. suministra al Cliente una plataforma web que puede ser utilizada a modo de canal de recogida de datos personales.
      - Hubset Labs, S.L. almacena dichos datos en unos servidores de su elección, contratados a proveedores seguros y RGPD compliance a disponibilidad del Cliente (ver proveedor).
      Por tanto, las fases del ciclo de vida del dato de las cuales Hubset Labs, S.L. forma parte son la de recogida y almacenamiento de los datos personales.
      La finalidad del tratamiento es prestar al Cliente los servicios relacionados con la plataforma de Hubset Labs, S.L.; dicho tratamiento se basa en la necesidad del mismo para la ejecución de un contrato entre el Cliente, como Responsable del Tratamiento, y Hubset Labs, S.L., como Encargado del Tratamiento.
    3. Tipo de datos tratados y categorías de interesados
      Durante la ejecución de la prestación del servicio, Hubset Labs, S.L. tratará los datos de los usuarios finales del producto que se registren de manera permanente en el mismo.
      Dichos datos pueden ser: nombre, apellidos, teléfono, ciudad de residencia, país de residencia, correo electrónico, fecha de nacimiento, empresa, tamaño de empresa, sector de empresa, web de empresa, cargo, departamento o área. Hubset Labs, S.L. le recuerda al Cliente que los datos que trate dependen de la libre configuración que este haga de su propio hub.
  5. Eliminación de los datos
    1. Eliminación de los datos durante la relación contractual
      Los datos personales que se recojan y almacenen por medio de Hubset Labs, S.L. son responsabilidad del Cliente; ello implica que es este último quien determina los fines y medios del tratamiento de los mismos. En este sentido, por tanto, teniendo en cuenta que las actividades del tratamiento encargadas a Hubset Labs, S.L. son la captura y almacenamiento de los datos, Hubset Labs, S.L. no puede llevar a cabo la eliminación de los datos a no ser que exista una previa petición del Cliente para ello.
      Hubset Labs, S.L. pondrá los mecanismos técnicos y organizativos necesarios para que el Cliente pueda, por sus propios medios, llevar a cabo la eliminación de los datos personales de los cuales es responsable.
    2. Eliminación de los datos una vez finalizada la relación contractual
      Una vez finalizada la relación contractual, no existe presupuesto habilitante alguno para que Hubset Labs, S.L. mantenga el acceso a los datos personales responsabilidad del Cliente. En este sentido, por tanto, Hubset Labs, S.L. se compromete a devolver y/o destruir en los plazos y formas que el Cliente le indique, todos los datos personales a los que haya tenido acceso para la realización del objeto del contrato, y se obliga a no tratar, bajo ninguna forma o concepto, dichos datos personales.
      En el caso de transcurrido un plazo de treinta (30) días naturales a contar desde la finalización del contrato, Hubset Labs, S.L. no haya recibido instrucciones al respecto, este procederá a la destrucción de los datos y presentará en el plazo de una semana certificado de dicha destrucción.
      A pesar de lo anterior, los datos personales podrán mantenerse bloqueados mientras puedan derivarse responsabilidades de la ejecución de la prestación.
  6. Obligaciones y derechos del Cliente
    1. Obligaciones relativas a la relación contractual con Hubset Labs, S.L.
      Corresponde al Cliente cumplir con las siguientes obligaciones para garantizar que el tratamiento de datos por cuenta de Hubset Labs, S.L. se realiza en cumplimiento de la legislación vigente:
      1. Facilitar el derecho de información y, en su caso, el consentimiento en el momento de recogida de los datos.
      2. Recoger tan solo los datos personales que, de manera justificada, sean necesarios para llevar a cabo la actividad del tratamiento, de conformidad con el principio de proporcionalidad y calidad en materia de tratamiento de datos personales.
      3. Velar, de forma previa y durante todo el tratamiento, por el cumplimiento de la normativa de protección de datos por parte de Hubset Labs, S.L.. Ello incluye, con carácter enunciativo pero no limitativo:
        1. Indicar a Hubset Labs, S.L. los plazos máximos de conservación de datos informados al titular de los datos, principalmente si dichos plazos concluyen durante el periodo de la prestación del servicio al interesado.
        2. Comunicar a Hubset Labs, S.L. los supuestos en los que debe atender el ejercicio de los derechos de los titulares de los datos.
      4. Supervisar el tratamiento de los datos personales por parte de Hubset Labs, S.L..
    2. Obligaciones relativas al tratamiento de los datos por parte del Cliente
      En cuanto a las obligaciones del Cliente, Hubset Labs, S.L. ya garantiza, a través de la configuración técnica y organizativa del servicio, que el Cliente dispone de todos los medios necesarios para que todas sus obligaciones se cumplan correctamente. Dicha configuración incluye:
      1. Mecanismos de libre elección, configuración y limitación para la recogida de datos personales del interesado por parte del Cliente.
      2. Mecanismos y plantillas para garantizar el compliance legal en materia de configuración de los servicios informáticos.
      3. Mecanismos y plantillas para garantizar que el modo de informar al interesado en materia de tratamiento de sus datos personales, así como el modo de recabar su consentimiento para dicho tratamiento, cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos.
      4. Mecanismos para garantizar el rápido ejercicio de derechos de los interesados en materia de protección de datos.
      5. Mecanismos para proveer una fluida comunicación entre el Cliente y Hubset Labs, S.L., incluidos aspectos en materia de protección de datos.
      6. Recomendaciones paso a paso al Cliente durante la configuración de la plataforma para garantizar el máximo nivel de compliance legal.
      Todo lo mencionado anteriormente queda garantizado desde el primer momento por parte de Hubset Labs, S.L., pero depende de la configuración que, libremente, haga el Cliente una vez iniciada la prestación del servicio. Por tanto, en ningún caso podrá responsabilizarse a Hubset Labs, S.L. de cualquier deficiencia y/o incumplimiento de la normativa en materia de protección de datos derivados de la no utilización por parte del Cliente de los mecanismos que Hubset Labs, S.L. pone a su disposición en el momento de la configuración de la plataforma.
  7. Obligaciones y derechos de Hubset Labs, S.L.
    1. Obligaciones y derechos relativos a la relación contractual
      En materia de las relaciones jurídicas entre el Cliente y Hubset Labs, S.L., o entre Hubset Labs, S.L. y cualquier otra persona física o jurídica relacionada con el tratamiento de los datos de los cuales el Cliente es responsable, por parte de Hubset Labs, S.L. como Encargado del Tratamiento se asumirán las siguientes obligaciones:
      1. Hubset Labs, S.L. se compromete no recurrir a otro encargado del tratamiento para el tratamiento de los datos personales del Cliente sin la previa autorización por escrito de este último.
      2. Asimismo, en caso de que el Cliente otorgue a Hubset Labs, S.L. la correspondiente autorización para el subencargo del tratamiento, Hubset Labs, S.L. se compromete a informar, sin dilación alguna y por escrito, de cualquier cambio previsto en relación con los Encargados del Tratamiento de Hubset Labs, S.L. (desde la perspectiva del Cliente, de cualquier cambio relativo al subencargo del tratamiento).
        El Cliente puede oponerse, en cualquier caso, a los cambios previstos por parte de Contub en materia de encargos y subencargos del tratamiento. En este sentido, Hubset Labs, S.L. hará saber al Cliente la relevancia de dichos cambios en relación con la prestación del servicio, y las consecuencias de oponerse a los mismos.
      3. En los supuestos de los anteriores párrafos, Hubset Labs, S.L. se compromete a imponer a los subencargados del tratamiento que vayan a desempeñar actividades de tratamiento sobre los datos del Cliente las condiciones establecidas en la cláusula 7.2.iv de la presente Adenda.
      4. En el caso de que, a pesar de haber tomado las diligencias correspondientes en materia de protección de datos, un subencargado contratado por Hubset Labs, S.L. incumpla las condiciones establecidas necesarias para garantizar la seguridad de los datos y las buenas prácticas en materia de contratación con acceso a datos, Hubset Labs, S.L. se compromete a responder ante el Cliente, asumiendo la plena responsabilidad y consecuencias por el incumplimiento del primero.
    2. Obligaciones y derechos relativos al tratamiento de los datos
      En materia del tratamiento de los datos de los cuales el Cliente es responsable, por parte de Hubset Labs, S.L. como Encargado del Tratamiento se asumirán las siguientes obligaciones:
      1. Hubset Labs, S.L. se compromete a tratar los datos personales responsabilidad del Cliente únicamente siguiendo instrucciones documentadas. En este sentido, se considerarán instrucciones documentadas para el tratamiento de los datos las obligaciones y actividades del tratamiento definidas por Hubset Labs, S.L. en las Condiciones Generales de Contratación, a las cuales el Cliente se adhiere a la hora de solicitar el servicio.
        Hubset Labs, S.L. notificará al Cliente cualquier cambio en dichas actividades de tratamiento que implique modificaciones en cuanto a los datos personales de los cuales el Cliente es responsable.
      2. En caso de que una disposición normativa del Derecho de la Unión o de alguno de los Estados miembros aplicable a Hubset Labs, S.L. imponga alguna obligación que implique cualquier tratamiento de los datos distinto al acordado inicialmente entre el Cliente y Hubset Labs, S.L., este último informará al Cliente de dicha exigencia legal, con carácter previo al tratamiento, si esta es conocida en tal momento, o con la menor dilación posible, si esta es conocida posteriormente. No aplican en este caso las obligaciones que el Derecho de la Unión prohíba dar a conocer, por razones importantes de interés público.
      3. Hubset Labs, S.L. se compromete a mantener y garantizar la confidencialidad sobre los datos personales a los que acceda en virtud de la relación contractual con el Cliente. En este sentido, Hubset Labs, S.L. impondrá la siguientes medidas de cara al personal de la organización:
        1. Hubset Labs, S.L. hará firmar a todos sus empleados las debidas cláusulas de confidencialidad en los contratos de trabajo. Dichas cláusulas de confidencialidad no abarcan tan solo la información de la entidad, sino también la información de terceras partes (como es el Cliente) a la que se pueda acceder en virtud de la relación laboral existente entre el empleado y Hubset Labs, S.L..
        2. Hubset Labs, S.L. organizará formaciones periódicas del personal en materia de tratamiento de datos personales, e implementará mecanismos que verifiquen la efectividad de dichas formaciones y que evalúen el efectivo conocimiento del personal en materia de medidas de seguridad y obligaciones sobre el tratamiento de los datos.
        3. Hubset Labs, S.L. recogerá todas las obligaciones del personal en materia de tratamiento de datos en protocolos estructurados y organizados a entera disposición del personal, garantizando su plena actualidad y disponibilidad.
      4. Hubset Labs, S.L. se compromete a respetar las condiciones previstas, tanto en la legislación aplicable, como en la presente Adenda de tratamiento de datos, en materia de encargos y subencargos del tratamiento. En este sentido son de aplicación las obligaciones asumidas por Hubset Labs, S.L. en la cláusula 7.1. de la presente Adenda. Asimismo, Hubset Labs, S.L. se compromete, además:
        1. A imponer a los encargados y subencargados del tratamiento, mediante contrato u otro acto jurídico establecido con arreglo al Derecho de la Unión o de los Estados miembros, al menos las mismas obligaciones en materia de protección de datos que las previstas en la presente Adenda para el tratamiento de los datos responsabilidad del Cliente por parte de Hubset Labs, S.L..
        2. A garantizar la elección de un subencargado que cumpla con el Reglamento General de Protección de Datos, al menos respecto de los tratamientos y las categorías de interesados sobre los que concurra alguno de los presupuestos habilitantes para que dicho Reglamento sea de aplicación. En caso de que el subencargado con el que Hubset Labs, S.L. desee contratar se encuentre situado en un país fuera del ámbito de la UE/EEE, y/o que no tenga declarado el nivel adecuado de protección de datos personales por la Comisión Europea, Hubset Labs, S.L. solicitará las autorizaciones pertinentes, y/o articulará con el mismo las garantías adecuadas.
          Hubset Labs, S.L. no llevará a cabo, en ningún caso, dicha transferencia internacional hasta que no se hayan obtenido las autorizaciones y garantías adecuadas con el potencial subencargado.
        3. Hubset Labs, S.L. se compromete a poner a disposición del Cliente, siempre que ello sea posible, todos los medios técnicos y organizativos apropiados para que este pueda cumplir con su obligación de responder a las solicitudes que tengan por objeto el ejercicio de derechos de los interesados.
          Asimismo, Hubset Labs, S.L. se compromete a poner a disposición del Cliente mecanismos técnicos y organizativos que permitan a este cumplir con sus obligaciones en todas las fases del ciclo de vida del dato que tengan relación con el servicio prestado por Hubset Labs, S.L. (en este caso, recogida y almacenamiento de datos).
        4. Hubset Labs, S.L. se compromete a asistir al Cliente, durante toda la relación contractual entre ambos, para que este pueda cumplir con sus obligaciones en materia de seguridad en el tratamiento de los datos personales, violaciones de seguridad sobre los datos, Evaluación de Impacto en Protección de Datos, y consulta previa.
          En este sentido, Hubset Labs, S.L. se compromete a notificar al Cliente, por los medios de contacto ordinarios con el mismo, las brechas de seguridad de la que tenga conocimiento de los datos personales a su cargo, en un plazo de 24 horas desde que este tenga conocimiento de las mismas.
          Se facilitará, como mínimo, la siguiente información:
          1. Descripción de la naturaleza de la violación de la seguridad de los datos personales y, cuando sea posible, las categorías y el número aproximado de titulares de datos afectados, y las categorías y el número aproximado de registros de datos personales afectados.
          2. Datos de la persona de contacto de Hubset Labs, S.L. para obtener más información.
          3. Descripción de las posibles consecuencias de la violación de la seguridad de los datos personales.
          4. Descripción de las medidas adoptadas o propuestas para poner remedio a la violación de la seguridad de los datos personales, incluyendo, si procede, las medidas adoptadas para mitigar los posibles efectos negativos.
          Si no es posible facilitar la información simultáneamente, y en la medida en que no lo sea, la información se facilitará de manera gradual sin dilación indebida.
          Hubset Labs, S.L., previa petición expresa y por escrito del Cliente, comunicará esas brechas de la seguridad de los datos a los interesados, cuando sea probable que la brecha suponga un alto riesgo para los derechos y las libertades de las personas físicas.
        5. Hubset Labs, S.L. pone un gran esfuerzo para garantizar un alto nivel de cumplimiento de las obligaciones establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos, no solo por su parte, sino también por parte del Cliente. Por tanto, Hubset Labs, S.L. pondra a disposicion del Cliente toda la información que sea necesaria para demostrar el cumplimiento, por parte del primero, de todas las obligaciones establecidas en la presente Adenda en materia del tratamiento de los datos personales de los cuales el Cliente es responsable.
          Asimismo, Hubset Labs, S.L. no pondrá objeción alguna a las inspecciones y auditorías que el Cliente quiera realizar sobre la entidad para verificar el efectivo cumplimiento de la presente Adenda, así como la seguridad en el tratamiento de los datos personales.
        6. Hubset Labs, S.L. informará directamente al Cliente si, en su opinión, una instrucción infringe el presente Reglamento u otras disposiciones en materia de protección de datos de la Unión o de los Estados miembros.
  8. Medidas de seguridad sobre los datos
    Hubset Labs, S.L., como Encargado del Tratamiento de los datos personales del Cliente, se compromete a aplicar sobre los tratamientos de datos de los mismos, las siguientes medidas de seguridad desde el diseño y por defecto:
    Todos los datos que nos proporcionas se cifran de acuerdo con el protocolo de seguridad TLS (Transport Layer Security). El TLS es un protocolo seguro y probado que se utiliza, por ejemplo, para la banca en línea. Puedes identificar la conexión TLS, por ejemplo, al observar la "s" después de la "http" en la URL que se muestra en tu navegador (https://) o desde el icono de bloqueo que se muestra en la pestaña del navegador.
    También tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra manipulaciones aleatorias o deliberadas, pérdidas parciales o totales, destrucción y/o accesos no autorizados. Para evitar la pérdida de datos, configuramos bases de datos duplicadas, lo que significa que tus datos siempre se almacenan en ubicaciones separadas. Además, actualizamos y almacenamos los datos periódicamente en una copia de seguridad fuera del sitio y, en línea con los análisis de alto riesgo, realizamos continuamente pruebas de seguridad en nuestra infraestructura. Tu contraseña se almacena a través de un proceso seguro encriptado. Nunca te pediremos la contraseña, ni por correo electrónico ni por teléfono. Si olvidas tu contraseña, podemos restablecerla por ti. Mejoramos nuestras medidas de seguridad continuamente en función del desarrollo tecnológico.
    Los datos personales se almacenan en un entorno seguro dentro de la UE y se tratan de forma confidencial. El acceso a esta información está limitado a los empleados y proveedores seleccionados de Hubset Labs, S.L.. Cumplimos, en todo momento, con los requisitos legislativos de protección de datos.
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Daniel Alguacil
IT Latino - DAA Contenidos
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